Les trois premières heures
Dans un dégât des eaux, chaque minute compte pour limiter les dommages et les litiges de voisinage.
Coupure générale et sécurisation électrique de la zone Recherche de l'origine, y compris chez le voisin si nécessaire Aspiration et évacuation de l'eau stagnante Photos et relevé écrit pour votre assurance
Après l'urgence
On vous remet un compte rendu clair, utile pour le constat amiable et l'expert.
Réparation de la cause : canalisation, joint, appareil Contrôle d'humidité des cloisons et plafonds Recommandation de séchage et de remise en état Devis détaillé pour la réparation définitive
Questions fréquentes
Intervenez-vous avant le passage de l'assurance ?
Oui. L'urgence est de stopper l'eau ; nous fournissons ensuite les éléments écrits et photos pour votre déclaration.
Et si la fuite vient de chez le voisin ?
Nous cherchons l'origine réelle et le notons sur le compte rendu, ce qui facilite le constat amiable entre logements.
Quel est le délai d'intervention ?
30 minutes en moyenne dans Paris et la petite couronne, 45 à 60 minutes en grande couronne.
Zone d'intervention Paris (75) et toute l'Île-de-France : 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95 —
30 min en moyenne dans Paris et la petite couronne.