Les pannes fréquentes
Un mécanisme bloqué n'est pas toujours mort : beaucoup de serrures repartent après démontage et nettoyage.
Extraction de clé cassée sans casser le cylindre Déblocage de mécanisme grippé ou déréglé Remplacement de poignée, béquille, gâche Réglage de porte qui frotte ou ne ferme plus
Ce qu'on vérifie avant de remplacer
On teste, on démonte, on nettoie — le remplacement n'intervient que si la pièce est vraiment hors service.
État du panneton et des goupilles Alignement porte / dormant Usure du multipoint et des tringles Test complet à la clé avant de partir
Questions fréquentes
Peut-on récupérer une clé cassée ?
Souvent oui, avec des extracteurs adaptés, sans remplacer le cylindre.
Combien de temps dure un dépannage ?
La plupart des dépannages prennent 20 à 45 minutes sur place.
Y a-t-il un supplément la nuit ?
Une majoration s'applique la nuit, le week-end et les fériés ; elle est dite au téléphone avant le départ.
Zone d'intervention Paris (75) et toute l'Île-de-France : 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95 —
30 min en moyenne dans Paris et la petite couronne.